Política de reembolso
Si recibiste tu pedido y por cualquier motivo no quedaste satisfecho o te arrepientes de tu compra, tenga en cuenta que es posible solicitar un cambio dentro del plazo de até 7 días corridos después del recebimento del produto.
Requisitos para cambio:
Para que podamos realizar el cambio, el item precisa estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y dentro del paquete original, exactamente como fue entregado. Productos que presenten cualquier indicio de uso no serán aceptados para cambio.
Como solicitar un cambio:
Entre en contacto con nosotros por e-mail info@mrbaconstore.com, informando su nombre completo, número de pedido y el motivo del cambio. Después del envío, recibirá las instrucciones para proseguir con el processo de cambio.
Devolución por arrepentimiento:
Si cambia de opinión después de la compra, tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 7 dias corridos a contar desde la fecha de recebimiento.
Cómo proceder:
Envie un mensaje a info@mrbaconstore.com com su nombre completo y número de pedido. Una vez que recibamos el producto, le reembolsaremos el importe en un plazo de 30 días corridos, utilizando el mesmo medio de pagamento de la compra. Todo el processo será hecho sin ningún costo adicional (apenas el pago del envío) dependiendo del caso.
Productos con defecto de fabricación:
Si el artículo recibido presenta algún defecto de fabricación, podrás solicitar la devolución o el cambio dentro de hasta 30 días corridos despúes del recebimiento.
Paso a paso:
Envíe un e-mail a info@mrbaconstore.com, informando su nombre completo, número de pedido y una descripcion del defecto, de preferencia con fotos y/o videos. El produto será analizado y, en caso el defecto sea confirmado, el valor pago será reembolsado por el mismo método utilizado en la compra, dentro de hasta 30 dias corridos después del recebimiento de la devolución. No hay ningún costo extra para usted en este proceso.
Envio dos produtos para devolução ou troca:
En los casos de devolución por defectos de fabricación, los costos de envío de retorno son de nuestra responsabilidad y serán realizados a través de logística inversa.
Después de su contacto y análisis inicial, enviaremos un mensaje a su teléfono celular, whatsapp o por e-mail, para coordinar el envío del productos y todos los detalles que perrmitirá el envio del item. Es importante utilizar el mismo embalaje de entrega (si está en buen estado), u otra caja que proteja bien el producto durante el transporte.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso de cambio y devolución, envíe un correo electrónico a info@mrbaconstore.com. Estamos listos para ayudarte!